好康即時道相報!Kraft藉由NFC技術提升消費者互動

FIND研究員：鄭天琪、沈依欣

為QR code的繁雜步驟感到厭煩了嗎？沒關係！有了NFC技術後，不必再為了讀取特定條碼而下載App，也不必另外讀取網址才能到達目標頁面，NFC讓你一次就到位，馬上就能看到你所感應的內容！美國卡夫食品（Kraft Foods）在零售商店內，將RFID（無線射頻識別）晶片與產品結合，利用內建NFC功能的智慧型手機，讓你能輕輕鬆鬆買商品。

Kraft將Kraft起士和Nabisco餅乾的RFID晶片放置在貨架的標示牌前，只要將智慧型手機與此晶片放在距離8英吋的位置，就可以被內建NFC功能的智慧型手機讀取。Shelftalker邀請消費者利用他們的智慧型手機感應RFID晶片，透過感應標示，消費者可以看到與產品相關的食譜，每星期的食譜都會改變。

舉例來說，Selftalker推出一個新的費城情迷巧克力奶脂乳酪。在Selftalker出現的奶脂乳酪食譜，會同時出現再Nilla鬆餅的RFID晶片中，提供食譜告訴消費者如何使用這兩種產品做出美味甜點。

Kraft是一家主要生產咖啡、糖果、奶類製品等產品的美國食品製造商，目前為全球第二大食品公司。這次，Kraft藉由NFC技術，成功地留住消費者的腳步。同時，透過動態食譜的功能，讓消費者在商店內更順利地找到自己所需要的食材。

資料來源 : mobilecommercedaily