必勝客新集客方式 Feed a Friend

Pizza Hut利用feed a friend應用程式提供優惠給使用者，不但可以不讓折扣過於浮濫，亦能夠讓購買者覺得有趣，進而提高忠誠度，還可以贈送給朋友，成為了世界上第一個「讓你的朋友真正可以吃到」的Facebook 禮物。

(2013/9/27)

面對品牌傷害-折扣過度浮濫的問題時，Pizza hut 選擇折扣卻又提昇品牌創意印象的雙贏作法來促銷優惠來提高客戶來客量，同時帶動轉介紹與忠誠度，完全不傷害品牌的新方法。當然，透過跨時代的社群科技才做得到。

Pizza Hut為了回饋購買pizza的客戶，透過Facebook的應用程式讓使用者可以收集pizza切片以換取pizza。當你購買pizza後，你可以獲得虛擬的切片，一片自己留著，而另一片送給朋友，當你收集到四片虛擬切片後便可以得到一個真正的披薩，你只需要再去選擇你想要的口味就好了。Pizza Hut利用feed a friend應用程式提供優惠給使用者，不但可以不讓折扣過於浮濫，亦能夠讓購買者覺得有趣，進而提高忠誠度，還可以贈送給朋友，成為了世界上第一個讓你的朋友真正可以吃到的Facebook 禮物。

此應用程式3個月內，達到了58000個安裝、74000則PO文、150萬曝光、7300個Pizza兌換。而Pizza hut透過此應用程式，總共得到2500萬美元的銷售收入、提高27%的客戶忠誠度、總共有150萬次的免費曝光，其開發成僅55,000美元、吸引近6萬個新的Facebook粉絲。還沒感受到社群革命的力量嗎？趕緊行動，採用適合你的社群行銷吧！