貴人學Lesson1：你的貴人在哪裡？

	採訪．撰文 / 鄭君仲 jeffery.cheng@managertoday.com.tw 文章來源《經理人月刊》6月號 貴人在哪裡？在關鍵時刻能提供幫助的貴人，往往比你想像中多。多敲上司的門問問題；透過校友會拓展人際關係；或向專業領域的前輩請益，都是發現貴人，得到幫助的方法之一。 在某個偶然的機緣中，某某人遇見了一位成功人士，而獲得他的賞識或幫助。」這是一般人印象裡貴人的出現方式：可遇而不可求。但是，貴人的出現，難道一定都是「美麗的意外」嗎？其實，貴人的出現並不只是靠巧合或運氣，而是可以自己發現、自己掌握的。「找不到貴人，多數時候是自己的問題，」經緯智庫（MGR）公司總經理許書揚表示，懂得去培育人脈、拓展人際關係，絕對可以找到能幫助自己的貴人。 眼光放遠 貴人不只高官顯要 要發現貴人、找到貴人，第一步當然要先了解何謂貴人。就最簡單、最直接的定義而言，貴人可以說是有能力給予你幫助的人。但是貴人的幫助其實有不同面向：可以提供金錢等實際資源的，屬於「資源型」的貴人；可以介紹人脈關係、分享商業情報的，屬於「仲介型」的貴人；有些人是「顧問型」的貴人，可以提供專業知識或資訊的諮詢、建議；有些人是「教練型」的貴人，可以給你指導、訓練，提供建議；有些人則是「導師型」的貴人，在必要時激發你的想法、為你指引方向。「有些貴人給你實質的幫助，有些貴人給你忠告與建議。無論有形或無形的幫助，對工作者來說都有它的作用，」許書揚說。身為資深的高階人力仲介顧問，許書揚深知貴人的重要性，「在和許多職場朋友的互動中，我發現很多成功經理人談到職涯歷程時，除了一些技術層面的技巧外，通常都會談到他們這一生中所遇到的貴人。」但許書揚認為，職場工作者對於貴人的界定，最好從廣義的角度來看，「貴人並不一定就是高官顯要，你的朋友、同儕、前輩等等，都有可能給你不同的幫助，」他分析，「太局限在少數人身上，只認定這些人才是貴人，眼光就太狹隘了。」因此許書揚建議，要發現或找到貴人，首先在觀念上不要太現實、太計較，覺得當下有利用價值才去建立關係。尤其是年輕人或職場資歷較淺的人，不需要給自己太大的壓力，一定要認識什麼資源豐富的「高層」，倒是可以抱著「廣結善緣」的想法，先和周遭的人建立良好的關係。 多敲老闆的門 從非正式組織拓展人脈 就職場工作者而言，許書揚認為最明顯而直接的貴人，不外乎是自己的上司或老闆。「在職涯裡，跟對一個老闆很重要，」許書揚指出，一般人其實可以從老闆身上看到許多職場成功的關鍵，因為這些人能成為你的老闆，就是因為能力受到肯定、在某方面有過人之處，所以從老闆身上往往可以看到、學到很多事情。許書揚也發現，多數的工作者通常都是自己設法解決問題，很少去「敲老闆的門」，但老闆不是那麼難以接觸的，「多了解老闆、多去問問題，或許師徒關係就會自然而然建立起來，」許書揚指出。不過，一般人在公司裡能接觸的人還是有限，如果公司規模不大就更受限，這是大部分上班族都會遇到的問題。所以許書揚強調，想要發掘貴人，還需要具備開放的心態，去拓展自己的人脈。「職場工作者必須勇敢地踏出去，主動去建立你的人脈關係，主動去找尋你的貴人，」許書揚指出，「舉例來說，校友會就是一個不錯的管道。」在進行中高階主管的推薦、媒合時，許書揚就發現交大畢業的人通常喜歡錄取交大的，台科大的校友則較常錄取台科大的，「因為有同校的情誼存在，彼此的感覺會親切得多，關係也一下子就拉近了，」許書揚表示，如果能擁有這類關係，將來在情報、資源上就會比較願意協助對方，優先和對方分享，這對想要在職場或商場上獲得幫助的人是很重要的。至於像研討會之類的場合，許書揚則認為去參加的人通常彼此不會有什麼相關之處，也比較沒有機會互動，效果就比較差。所以在他看來，如果想要拓展或培養人際關係，還是先找和自己有關係的組織或場合去參加，這樣在關係的建立上會比較順利、比較有方向。如果這方面的管道真的找不到或想不出來，許書揚則建議可以自己去創造一個非正式的團體，不需要等人家來找你。「我知道IBM的離職主管有一個聯誼會，我們公司樓上有一位待過花旗銀行的主管，也正打算要成立花旗『畢業生』聯誼會，」許書揚認為，要號召這種有共同關係的非正式組織其實不難，對於拓展人脈也很有用。 釐清生涯規畫從專業領域建立人際網路 許書揚也發現，很多人找不到有用的人脈或貴人，其實是因為自己根本不知道未來的職涯想要做什麼。「把生涯規畫釐清，對找尋貴人也是相當重要的，」許書揚表示，在找尋貴人或發掘有用的人脈之前，最好可以先想清楚自己未來的方向是什麼，這樣才不會白費功夫。否則前面如果沒想好，後面可能都會是錯的。舉例來說，很多人想去中國大陸發展，如果可以先想清楚要過去做什麼，要去大陸的哪個地方，就可以先去認識熟悉那裡的人，這樣過去時可能就已經有機會在等你。反之，如果沒想清楚或臨時起意就過去了，碰壁的可能性就大得多。許書揚進一步指出，台灣的職場工作者，其實從念書的時候就不太有職涯規畫的概念，也沒有人教導他們該怎麼分析規畫。如果出現這方面的問題，很多人也不太敢問，或是只敢問自己的朋友，而在職涯上遇到瓶頸。在他看來，如果對某個領域有興趣或有問題，可以去詢問一些該領域的成功人士或是專家，請他們提供建議，做為建立人際關係的開始，「一旦清楚自己對職業生涯未來的期望是什麼、階段的目標是什麼，那你就會比較知道哪些人脈是自己需要特別注意、特別經營的，」許書揚說。很多人經常自怨自艾：「為什麼我碰不到貴人？」其實貴人可能就在你的身邊。如果自己能夠做好準備，要找到貴人相助絕對沒問題！